Technischer Support für AKG-Produkte und Crown-Mikrofone: Kontakt und FAQs
FAQs
- Wie lange gewährt AKG Acoustics Garantie und an wen kann ich mich im Garantiefall wenden?
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich nach Ablauf der Garantie technischen Support benötige?
- Woher kann ich Ersatzteile beziehen?
- Welches Zubehör wird für mein AKG Produkt angeboten und wo ist es erhältlich?
- Kann ich als Endkunde bei AKG Acoustics direkt bestellen?
- Wer kann mir den nächstgelegenen autorisierten Händler nennen bzw. über Produktpreise und -verfügbarkeiten Auskunft geben?
- Wo bekomme ich Produktkataloge/Bedienungsanleitungen und Serviceunterlagen?
- Wo erhalte ich Informationen zu aufgelassenen Produkten?
- Wo finde ich Informationen bezüglich Produktfälschungen (Fakes)?
- Ich möchte AKG Endorser werden…
- Welches Mikrofon ist für meine Anwendung am besten geeignet?
- Welche Frequenzen sind bei Funkmikrofonsystemen in meinem Land verwendbar?
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich für mein Crown-Mikrofon technischen Support benötige?
KONTAKT
HELPDESK INTERNATIONAL:
E-Mail hotline@akg.com
Tel +43 (0)676 83200 888
HELPDESK DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH, SCHWEIZ:
E-Mail hotline@akg-pro.de
Tel +49 (0)7131 2636 492
Fax +49 (0)7131 2636 490
DEUTSCHLAND
Service Pro-Produkte (Mikrofone und Sprechgarnituren):
Audio Pro Heilbronn Elektroakustik GmbH
Pfaffenstraße 25
74078 Heilbronn
Tel +49 (0)7131 2636-498
Fax +49 (0)7131 2636-490
E-Mail service@akg-pro.de
Service Consumer-Produkte (Kopfhörer):
rw soundsystem
Breslauer Strasse 8
74613 Öhringen
Tel +49 (0)79 41649111
Fax +49 (0)79 41649112
E-Mail AKG@rw-soundsystem.de
ÖSTERREICH
Service Pro-Produkte (Mikrofone und Sprechgarnituren):
Audio Pro Heilbronn Elektroakustik GmbH
Pfaffenstraße 25
74078 Heilbronn
Tel +49 (0)7131 2636-498
Fax +49 (0)7131 2636-490
E-Mail service@akg-pro.de
Service Consumer-Produkte (Kopfhörer):
MCL Service Ges. m .b. H.
Deutschstrasse 19
1232 Wien
Tel +43 (0)1 6168800
Fax +43 (0)1 616880015
E-Mail office@mcl-service.at
SCHWEIZ
Service Pro-Produkte (Mikrofone und Sprechgarnituren):
Audio Pro Heilbronn Elektroakustik GmbH
Pfaffenstraße 25 74078
Heilbronn Tel +49 (0)7131 2636-498
Fax +49 (0)7131 2636-490
E-Mail service@akg-pro.de
Service Consumer-Produkte (Kopfhörer):
Sertronics AG Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach
Tel +41 (0)56 4177326
Fax +41 (0)56 4177576
E-Mail Ernst.Stalder@Sertronics.com
FAQs
- Wie lange gewährt AKG Acoustics Garantie und an wen kann ich mich im Garantiefall wenden?
Unsere Garantiebedingungen finden Sie unter http://www.akg.com/site/powerslave,id,19,nodeid,19,_language,DE,country,DE.html
Bitte wenden Sie sich im Anlassfall direkt an Ihren Händler bzw. den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter
http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - An wen kann ich mich wenden, wenn ich nach Ablauf der Garantie technischen Support benötige?
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Händler bzw. den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter
http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html
Für spezielle Anfragen, oder falls Sie von Ihrem Händler oder dem Distributor nicht die gewünschte Unterstützung erhalten, steht Ihnen auch unser Helpdesk zur Verfügung: hotline@akg.com - Woher kann ich Ersatzteile beziehen?
Ersatzteile können bei Ihrem Händler bzw. Distributor erworben werden. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unterhttp://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html
Eine Übersicht bestellbarer Ersatzteile, wie auch Ohrpolster, Täschchen und Kabel finden Sie unter
http://www.akg.com/site/powerslave,id,7,nodeid,7,_language,DE,cat,11.html
Bitte beachten Sie, dass durch Reparaturen oder Eingriffe, die nicht durch uns oder einen autorisierten Servicepartner vorgenommen werden, jeglicher Garantie- und Gewährleistungsanspruch erlischt. Aus diesem Grund empfehlen wir, nur jene Teile selbst auszutauschen, die ohne Öffnen bzw. Zerlegen des Produktes zugänglich sind, wie etwa Ohrpolster, steckbare Kabel u.ä. - Welches Zubehör wird für mein AKG Produkt angeboten und wo ist es erhältlich?
Bitte wenden Sie sich an den autorisierten Fachhandel bzw. an den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unterhttp://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - Kann ich als Endkunde bei AKG Acoustics direkt bestellen?
Aufgrund unserer Vertriebsstruktur ist ein Direktverkauf nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an den autorisierten Fachhandel bzw. an den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter
http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - Wer kann mir den nächstgelegenen autorisierten Händler nennen bzw. über Produktpreise und -verfügbarkeiten Auskunft geben?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unterhttp://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - Wo bekomme ich Produktkataloge/Bedienungsanleitungen und Serviceunterlagen?
Diese und weitere Dokumente können unter http://www.akg.com/site/powerslave,id,8,nodeid,8,_language,DE,country,DE.html heruntergeladen werden.
Kataloge in gedruckter Form sind im autorisierten Fachhandel bzw. beim Distributor in Ihrem Land erhältlich. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter
http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - Wo erhalte ich Informationen zu aufgelassenen Produkten?
Diesbezügliche Informationen erhalten sie in unserem Produktarchiv: http://www.akg.com/site/powerslave,id,15,nodeid,15,_language,DE,country,DE.html - Wo finde ich Informationen bezüglich Produktfälschungen (Fakes)?
Weiterführende Informationen finden sich unterhttp://www.akg.com/site/powerslave,id,54,nodeid,54,_language,DE,country,DE.html - Ich möchte AKG Endorser werden…
Bitte wenden Sie sich direkt an den AKG Distributor in Ihrem Land:
http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html - Welches Mikrofon ist für meine Anwendung am besten geeignet?
In unserer Bibliothek finden sie jede Menge nützlicher Tipps rund um das Thema Mikrofonauswahl und richtige Mikrofonierung.http://www.akg.com/site/powerslave,id,7,nodeid,7,_language,DE,cat,2.html
Weiters finden sie in unserem Bereich Tipps & Tricks weitere hilfreiche Informationen
http://www.akg.com/site/powerslave,id,12,nodeid,12,_language,DE,country,DE.html
Wir empfehlen auch das Buch „Mikrofonpraxis“ von Norbert Pawera
ISBN-10: 3932275543
ISBN-13: 978-3932275548 - Welche Frequenzen sind bei Funkmikrofonsystemen in meinem Land verwendbar?
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Händler bzw. den Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html
Für spezielle Anfragen, oder falls Sie von Ihrem Händler oder dem Distributor nicht die gewünschte Unterstützung erhalten, steht Ihnen auch unser Helpdesk zur Verfügung: hotline@akg.com - An wen kann ich mich wenden, wenn ich für mein Crown-Mikrofon technischen Support benötige?
Bitte wenden Sie sich direkt an den AKG Distributor in Ihrem Land. Kontaktdaten unserer Distributoren finden Sie unter http://www.akg.com/site/powerslave,id,28,nodeid,28,_language,DE,country,DE.html
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